Widerrufsrecht
Rückgabe- und Widerrufsbelehrung
1. Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für reguläre Standardartikel, beispielsweise Kunstdrucke und gerahmte Drucke, ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Um dieses freiwillige Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung unter help@marikajunikajtes.com.
Wir teilen dir die weiteren Schritte für die Rücksendung mit.
Voraussetzungen für das freiwillige Rückgaberecht
Für die freiwillige Rückgabe gelten folgende Bedingungen:
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Der Artikel befindet sich im unbenutzten und unbeschädigten Originalzustand.
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Die Rücksendung erfolgt möglichst mit sämtlichem Zubehör, vorhandenen Etiketten und in der Originalverpackung.
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Ein Kaufnachweis, beispielsweise die Bestellnummer oder Bestellbestätigung, ist erforderlich.
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Nach der Rückgabeanfrage ist der Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden, sofern keine andere Frist vereinbart wird.
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den erstattungsfähigen Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt nur ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Während der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Widerrufsregelungen. Die zusätzlichen Voraussetzungen des freiwilligen Rückgaberechts schränken diese nicht ein.
Ausnahmen vom freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
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Originalkunstwerke, insbesondere handgefertigte Einzelstücke
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Individuell angefertigte Auftragsarbeiten und personalisierte Produkte
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Geschenkgutscheine
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Reduzierte Artikel aus dem Sale
Deine gesetzlichen Widerrufsrechte und Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
2. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Marika Junikajtes
Wetterstraße 48
35516 Münzenberg
Deutschland
E-Mail: help@marikajunikajtes.com
Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.
Die Widerrufsfunktion findest du unter:
Wenn du diese Online-Funktion nutzt, erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, mit Informationen zum Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für diese Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendungen
Da unsere Produkte teilweise über unterschiedliche Produktions- und Versandpartner abgewickelt werden, können die vorgesehenen Rücksendeadressen je nach Produkt variieren.
Bitte kontaktiere uns nach Erklärung deines Widerrufs unter help@marikajunikajtes.com.
Wir teilen dir die für dein Produkt vorgesehene Rücksendeadresse mit und stellen dir die erforderlichen Rücksendeinformationen zur Verfügung.
Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht ist nicht von unserer vorherigen Zustimmung oder einer Genehmigung der Rücksendung abhängig.
Eine Rücksendung an unsere im Impressum genannte Geschäftsanschrift ist ebenfalls möglich. Wir empfehlen jedoch, die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zu verwenden, damit die Retoure direkt dem zuständigen Versandpartner zugeordnet werden kann.
Die gesetzliche Rücksendefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst.
3. Besonderheiten bei Originalkunstwerken
Handgemalte Originalkunstwerke sind individuelle, von Marika Junikajtes geschaffene Einzelstücke.
Für bereits fertiggestellte Originalkunstwerke, die regulär in unserem Onlineshop angeboten werden, besteht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Bitte achte bei der Rücksendung eines Originalkunstwerks auf eine geeignete und transportsichere Verpackung, um Beschädigungen zu vermeiden.
Für einen Wertverlust, der durch einen zur Prüfung der Eigenschaften des Kunstwerks nicht notwendigen Umgang entsteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
4. Individuelle Auftragsarbeiten
Individuelle Auftragsarbeiten werden nach den persönlichen Vorgaben und Wünschen der Kund eigens angefertigt.
Für solche Arbeiten besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für individuell angefertigte Waren erfüllt sind.
Die Beauftragung erfolgt gegen vollständige Vorauszahlung. Mit der künstlerischen Umsetzung wird nach Zahlungseingang begonnen.
Eine Stornierung oder Kündigung des Auftrags richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle einer Vertragsbeendigung werden bereits erbrachte Leistungen, entstandene Kosten und gegebenenfalls ersparte Aufwendungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.
Eine Anrechnung geleisteter Zahlungen auf andere verfügbare Kunstwerke oder Produkte kann im Einzelfall einvernehmlich vereinbart werden. Gesetzliche Rückzahlungsansprüche werden dadurch nicht ausgeschlossen.
Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln, Nichtleistung oder sonstigen Vertragsstörungen bleiben unberührt.
5. Print-on-Demand-Produkte
Ein Teil unserer Produkte wird nach Bestelleingang durch spezialisierte Produktionspartner hergestellt.
Dazu gehören je nach Sortiment beispielsweise Leinwandbilder, Kunstdrucke und künstlerisch gestaltete Wohnaccessoires.
Die Herstellung nach Bestelleingang allein führt nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Für reguläre, nicht individuell personalisierte Produkte gilt daher grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Ein gesetzlicher Widerrufsausschluss kommt nur in Betracht, wenn die jeweiligen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB tatsächlich erfüllt sind, insbesondere bei Waren, die maßgeblich nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
6. Geschenkgutscheine und reduzierte Artikel
Geschenkgutscheine und reduzierte Sale-Artikel sind vom freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Ein Preisnachlass oder die Kennzeichnung eines Artikels als Sale-Produkt beseitigt jedoch nicht das gesetzliche Widerrufsrecht.
Auch bei online erworbenen Geschenkgutscheinen können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Die rechtliche Behandlung richtet sich nach der konkreten Art des Gutscheins und den gesetzlichen Voraussetzungen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
7. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt sein, ein falsches Produkt geliefert worden sein oder ein anderer Mangel vorliegen, kontaktiere uns bitte unter:
Fotos des Artikels und der Verpackung können uns helfen, dein Anliegen schneller zu bearbeiten.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben uneingeschränkt bestehen. Sie gelten unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und vom freiwilligen Rückgaberecht.
8. Umtausch
Ein direkter Umtausch mangelfreier Artikel wird nicht als eigenständige freiwillige Leistung angeboten.
Wenn du einen anderen Artikel bestellen möchtest, kannst du zunächst eine Rückgabe im Rahmen der jeweils geltenden Rückgabe- oder Widerrufsbedingungen veranlassen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Waren bleiben hiervon unberührt.
9. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Marika Junikajtes
Wetterstraße 48
35516 Münzenberg
Deutschland
E-Mail: help@marikajunikajtes.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.